2010年9月12日，由海程邦达工程物流主办的《有效沟通技巧》培训在北京顺利举办。海程邦达下属北京分公司、国际工程物流、邦达物流及新展运公司员工均积极参加了此次培训活动。

培训邀请到拥有十四年跨国公司专业培训经验的中国十大优秀专业培训师柳青老师授课。课程由专业沟通技巧、团队沟通技巧、解决沟通冲突、领导的沟通行为及优质客户服务几个方面循序渐进的展开，并通过一系列小游戏小案例使学员更加易学易懂。柳老师的讲课风格幽默风趣，加上大家的踊跃参与积极互动，课堂笑声不断，妙语连珠。

有效的沟通须在建立相互信任的基础上，做到多说多听多问，同时适时适度地借助肢体语言及视觉辅助工具来使信息情感的传递更加明确清晰，并最终达成共识。期望通过此次培训，大家在今后的工作中，无论是与领导、同事、下属，及客户的接触，可以活学活用课堂上学到的沟通技巧，以积极诚恳的态度将沟通做到有效并高效，全面提升工作质量及效率。

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国际工程物流员工合影